日本電車「優先席」怎麼坐才不尷尬?觀光客最常搞錯的禮儀規則

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照片來源:Victoriano Izquierdo拍攝,取自Unsplash

幾乎每一輛日本電車或地下鐵車廂,車門附近都會有一群顏色明顯不同的座位——淺黃色、粉紅色或綠色——上面印著老人、孕婦、傷病人士與抱著嬰兒的家長圖示。這些就是「優先席」(ゆうせんせき,yuusenseki),也是好心的觀光客最容易不小心踩到地雷的地方。跟許多沒有明文規定、容易被誤解的日本電車禮儀不同,優先席的規則其實就用英文和圖示清楚寫在座位正上方——問題是大多數觀光客根本不會停下來看,少數真的看了的人,也常常誤解內容。

優先席到底是為誰設置的?

優先席是為四種族群設置的,座位上或附近都會有對應圖示:老年乘客、身心障礙或傷病人士、孕婦,以及帶著幼兒或嬰兒的乘客。這並不是那種需要劃位、必須空著的「保留席」——只要車廂不擁擠,任何人都可以坐。但大家心裡都明白:如果上述族群中有人上車、而車廂已經坐滿,你應該主動、迅速讓座,不需要對方開口要求兩次。在山手線、中央線等東京地區的JR路線上,優先席通常位於每個車廂的兩端;在東京地下鐵(Tokyo Metro)與都營地下鐵的列車上,則可以留意布料顏色明顯不同的座位,通常是黃綠色或粉紅色。

錯誤一:以為優先席完全不能坐

最常見的「過度謹慎」,就是觀光客完全不敢碰優先席,就連晚上11點幾乎空無一人的電車也不例外。其實完全沒必要這麼做,看起來反而很奇怪——明明有空位卻尷尬地站在旁邊,給人的感覺不是禮貌,而是搞不清楚狀況。如果車廂很空、周圍也沒有明顯需要座位的人,坐下去完全沒問題。這項禮儀是看情況而定,不是絕對禁止:重點是「該讓就要讓」,不是「身體健康的人完全不能碰」。

錯誤二:沒注意到「孕婦吊飾」

在日本,懷孕初期和中期往往從外表看不太出來,很多觀光客都沒注意到不少孕婦身上會配戴的一個小標記:一個粉紅色的鑰匙圈吊飾,叫做「マタニティマーク」(maternity mark,孕婦吊飾),在市公所和JR售票處都可以免費領取,通常會扣在包包背帶上。上面寫著「お腹に赤ちゃんがいます」(肚子裡有寶寶)。如果你看到站在優先席附近的人身上有這個吊飾,主動讓座——就算不是優先席也一樣——是大家預期你會做的事,只要輕聲說一句「どうぞ」(dōzo,「請坐」),順手往座位比一下就夠了。

錯誤三:耳機開太大聲或手機開外放

很多車廂的優先席附近都張貼著規則,要求乘客將手機關成靜音、避免通話,這項規定最初是因為擔心舊型手機會干擾心律調節器(心臟起搏器)。雖然這個特定的醫療風險在現代手機上已經幾乎不存在了,但這個社會慣例卻比原本的理由活得更久:在優先席附近保持安靜、手機開靜音,依然是大家預期你會做的事,一旦違反也很容易被人注意到。如果你搭長途新幹線或轉乘途中在聽東西,記得把音量調低、別讓耳機漏音——其實這也是整輛日本電車(不只優先席)共同遵守的「低噪音」默契。

錯誤四:以為「沒人需要,那我就在這睡一下」

坐在優先席上睡著,或是整個人埋首於手機,真正的問題在於:這樣你就不會注意到有需要座位的人上車了——問題不在於「坐不坐優先席」本身。日本通勤族在尖峰時段擠爆的電車上,常常也會單純因為找不到其他座位而坐進優先席,但他們通常會保持警覺,留意每一站上車的乘客。如果你正在調時差、很可能會打瞌睡,比較有禮貌的做法是選一般座位坐,原因就是你到時候可能反應不過來。

如何快速看懂標示

優先席上方或旁邊,通常會看到一塊小標示牌,上面並排著四個圖示(拿拐杖的長者、打石膏或受傷的人、孕婦,以及親子圖案),旁邊附有日文說明,通常還會有一行類似「Please offer this seat to those who need it.」(請將座位讓給需要的人)的英文。有些比較老舊的車型只有日文版本,但這些圖示在全日本都是統一的,所以只要認得這四個並排的符號,無論是JR、私鐵還是地下鐵,你都能一眼認出優先席,就算完全不會看漢字也沒問題。

相關禮儀:月台手扶梯該站哪一側

優先席其實只是日本大眾運輸眾多「看情況而定」的小禮儀之一,觀光客常常因為矯枉過正或反應不足而弄反。車站手扶梯也是同樣的道理,在某些城市,站對邊比其他城市更重要——我們的日本手扶梯禮儀指南,包括為什麼大阪站右邊、其他地方都站左邊這篇文章,就整理了這個讓許多在關西與東京之間移動的旅客搞混的地區例外。如果你的行程會在通勤電車上的優先席禮儀,和比較悠閒的鄉下或季節性旅遊之間來回切換,也值得看看我們關於盂蘭盆節(Obon)期間旅行的指南,因為那一週的電車會比平常擁擠得多,也讓這些座位禮儀變得更加重要。

給觀光客的實用總結

其實不需要死背一堆規則。簡單來說:車廂空蕩或安靜時,優先席可以自由坐;坐的話就要保持清醒,別睡著;當四大族群中有人上車,或是明顯站不穩時,就主動、乾脆地讓座,不要拖拖拉拉;講電話和放大聲音樂,在這個區域尤其該避免。這些完全不需要講一口流利日文——輕輕點頭、比一下座位、迅速起身讓位,就足以表達一切。做對這件小事看似微不足道,但對每天有數百萬通勤族仰賴的這套系統來說,卻是觀光客展現基本體貼最顯眼的方式之一,而代價僅僅是多留意一下剛剛上車的是誰而已。

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