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照片來源：Charlotte Noelle，刊於Unsplash
如果你最近訂了去日本的機票，應該在電子機票和飯店訂房確認信之間，看過「Visit Japan Web」這個名字跳出來。這是日本政府推出的免費線上系統，讓你可以提前完成入境文件登記，用對方法的話，入境排隊時間能從45分鐘直接砍到10分鐘以內。這篇文章會告訴你它到底能做什麼、不能做什麼，以及新手最容易踩的雷。
Visit Japan Web 到底能做什麼（不能做什麼）
Visit Japan Web（由日本出入國在留管理廳、海關及數位廳共同營運）讓你能在飛日本前，先在網上填好兩份文件：以前空服員會在機上發的入境卡，以及過去要在入境大廳手寫的海關申報書。登記完成後，這兩份資料都會變成手機裡的QR code，到機場指定機台掃一下就好，不用再動筆填寫。
但它不能幫你辦好簽證、取代護照，也不能提前登記你的免稅購物紀錄。目前大多數旅客還沒有類似「eTA」的電子簽證制度上線，所以別跟其他國家的系統搞混——日本入境時仍會照常檢查護照，並在上面蓋章或貼簽證貼紙。疫情期間，VJW還多了一道疫苗接種／檢疫的「Fast Track」快速通關步驟，但2023年邊境健康檢查措施解除後就取消了，現在這個系統只處理入境審查和海關申報。
帳號設定步驟教學
前往Visit Japan Web官方網站（vjw-lp.digital.go.jp），用電子郵件和密碼註冊帳號，然後幫自己新增一筆「旅客（Traveler）」資料，護照資訊要和護照上印的完全一致——護照號碼、有效期限、國籍都不能馬虎。如果是跟家人或團體一起出遊，可以在同一個帳號底下替每個人各建一筆旅客資料，這點之後會很重要，因為海關申報通常是「一戶一份」，不是每人各填一份。
接下來新增一筆「行程（Travel）」資料：航班號、抵達日期，以及第一晚住宿地點的地址。這是大家最容易出錯的地方——日本系統要的是具體地址（郵遞區號、建築物名稱，如有房號也要填），不能只寫「東京某某飯店」。如果你還沒搞懂日本「丁目番地」式的地址系統，建議先讀一下日本地址系統完全解析：為什麼初次造訪的人總是看不懂，這樣才能把飯店地址正確填進表格。
登記入境審查與海關申報資訊
每筆「行程」資料底下，會分成「入境審查（Immigration）」和「海關申報（Customs Declaration）」兩個登記項目。入境審查問的問題跟以前的紙本入境卡一樣——訪日目的、停留天數、職業、在日聯絡方式。海關申報則會問你是否攜帶管制物品、等值超過100萬日圓的現金、商業用途物品，以及是否有「後送行李（另外寄送、之後才到的行李）」。這些問題請老實回答，海關申報不實是真的會有法律責任，不是走個形式而已。
兩項登記完成後都會立刻產生QR code，隨時能在App或瀏覽器裡查看。資料在落地前都還能修改，所以提前一兩天就先登記完全沒問題，不用拖到在登機門、頂著不穩的免費wifi才匆忙填寫。
在機場：怎麼使用你的QR code
在成田、羽田、關西、中部國際（Centrair）、福岡、新千歲等主要機場，留意「Visit Japan Web」或電子申報通關的指標，這些通道跟一般入境審查渃台台是分開的。先在機台掃入境審查QR code和護照，接著走到臉部辨識閘門，大部分情況下完全不用跟審查官說話就能通關。提完行李後，同一組QR code（這次是海關用）會在電子通關閘門再掃一次；如果沒有要申報的東西，通常直接走過去就好，不用再交紙本申報單。
建議落地前先把QR code截圖存起來，因為大型客機一次卸完乘客時，入境大廳的wifi常常又慢又塞。通關之後，如果目的地是東京市中心，接下來通常是搭成田特快（N’EX）、羽田出發的京急線，或轉乘市區鐵路網；真正開始在東京城裡穿梭移動時，如果是第一次搭東京電車，搭乘山手線：東京環狀線一站一站帶你搭這篇會很有幫助。
免稅購物：VJW沒辦法幫你搞定的部分
這是大家最常誤會Visit Japan Web有處理的部分——其實沒有。日本的免稅（免消費稅）購物是在店裡現場辦理，不是先在網上登記。要符合資格，護照上要有「短期停留者」身分（入境時會蓋章），而且同一天在同一家店消費滿稅前5,000日圓；現在一般商品和消耗品可以合併計算，一起湊到這5,000日圓門檻。結帳時出示護照——百貨公司和電器連鎖店通常都有專門的免稅櫃台——10%消費稅會當場扣除，或是在同一棟建築裡的櫃台辦理退稅。
食品、飲料、化妝品、藥品之類的消耗品（像是Pocky、Pretz各種口味的伴手禮盒）會封進防拆封袋裡，必須在30天內原封不動帶出日本——出境時海關確實會抽查。像薩摩切子（Satsuma Kiriko）玻璃器皿或電器這類一般商品，就不用封袋，旅途中可以直接拿出來用。要注意的是，日本目前正在把整套制度改成「出境退稅」模式，也就是在店裡先付全額，到機場時由海關核對購買紀錄後，才在機場退還稅金——這項變動跟2026年11月的稅制改革綁在一起。如果你的旅程剛好卡在新舊制度交接的時間點，結帳時務必跟店員確認目前適用哪套系統，因為現場免稅和出境退稅在機場的流程並不一樣。
最容易拖慢你速度的常見錯誤
- 填的護照號碼跟最新換發的護照不一致——一定要對照護照本人實體頁面確認，不要憑舊照片填寫。
- 「日本住宿地點」欄位填得太籠統——資料不完整的話，審查官真的會現場要求說明，省下的時間反而全部賠回去。
- 沒有把QR code截圖存起來——搭完12小時長程飛機後還想靠機場wifi現場開網頁，很容易卡關。
- 全家出遊卻每個人都各自登記海關申報——通常一戶只要一人代表申報即可，記得勾選「家族申報」選項，避免重複登記。
- 以為VJW能取代簽證或入境章——它只是幫你把表格先填好，實際通關時還是要親自過一次證照查驗。
什麼時候登記最好
因為是線上系統，沒有截止時間或開放時段的限制——只要機票和第一晚住宿都確定了，隨時都能登記，落地前也都能隨時修改。實際上，出發前1到3天登記是最理想的時間點：早到不用在登機門前匆匆忙忙填寫，晚到又能確保住宿和航班資訊都已經確定。帳號本身不會過期，常常往返日本的人可以沿用同一組帳號，之後每趟旅程只要新增一筆「行程」資料就好。
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