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照片來源：Levi Meir Clancy 拍攝，發布於 Unsplash
日本向來被認為是全世界最容易找到乾淨廁所的國家，大致上也確實如此——但「容易找到」不代表「一目了然」。超商（konbini）的規定因連鎖品牌、甚至因分店而異，車站廁所有時在票閘內、有時在票閘外，而當地人實際在用的APP，往往也不是你用英文在App Store搜尋時第一個跳出來的那個。以下整理出不管你人在哪裡，都能快速在日本找到廁所的實用方法。
超商：大多沒問題，但不是人人都能隨意用
7-ELEVEN、LAWSON、全家（FamilyMart）是日本公共廁所網絡的骨幹，大部分分店即使你什麼都沒買，也會讓你借用廁所。不過這並不是法律保障的權利，而是店家的一種好意，會因店而異，有幾點要注意：
- 先開口問一下。在櫃台說一句「すみません、トイレはありますか？」（sumimasen, toire wa arimasu ka，意思是「不好意思，請問有廁所嗎？」）是基本禮貌，尤其是在規模較小或較老舊的分店，廁所通常由店員管理，可能需要鑰匙或寫在卡片上的密碼才能使用。
- 市中心大型分店有時會拒絕。像新宿、澀谷這類超商密集的鬧區，有些分店會規定廁所只給消費顧客使用，或是因清潔中而暫停開放。如果這家店說不行，通常走幾分鐘就會有下一家超商。
- 買點東西是禮貌，不是強制規定。如果借用了廁所、手邊又剛好有五分鐘空檔，花120日圓買一瓶茶當作一點心意，是很划算的做法。
超商廁所幾乎都是西式馬桶，還配有免治馬桶（溫座、沖洗功能），而且現在大多會確實補充衛生紙，不過隨身帶一小包面紙備用，還是比較保險。
電車與地下鐵車站：最保險的預設選項
每一座JR車站，以及大部分私鐵和地下鐵車站，都設有免費公共廁所。在規模較大的車站，通常會有兩組廁所——一組在付費區內（過了票閘之後），一組在票閘外，所以不需要持有效車票才能上廁所。可以在出口附近留意廁所圖示標誌，或是查看車站張貼的樓層導覽圖，上面幾乎都會用多國語言標示廁所位置。
- 東京、新宿、大阪、京都等大型轉運站，都設有規模較大、維護良好的廁所區，備有尿布台和無障礙廁間，通常位於中央大廳或新幹線月台附近。
- 規模較小的鄉下車站或較老舊的車站，可能還會在西式馬桶旁保留和式（washiki）蹲式馬桶——不用太緊張，只是如果不熟悉這種樣式，建議多預留一點時間。
- 投幣式廁所（約20至100日圓）大多已經消失，但在較老舊的地方車站或路邊休息站，偶爾還是會遇到。身上留點零錢備用比較安心。
如果你是自駕而不是搭電車，同樣的邏輯也適用於高速公路的服務區（SA）和停車區（PA），這些地方都有24小時開放、免費且維護良好的廁所——如果你長途開車時也需要留意在日本該怎麼停車，這點也值得先知道。
真正好用的找廁所APP
那些為其他國家設計的通用「找廁所」APP可以直接跳過，它們在日本的資料覆蓋率很差。建議改用以下這幾個：
- Japan Official Travel App（JNTO官方旅遊APP）——日本觀光局推出的免費APP，除了離線地圖、Wi-Fi搜尋、災害警報功能外，也有廁所圖層。在城市與觀光區的覆蓋率算是基本夠用。
- Google地圖——在日本城市裡搜尋你目前位置附近的「toilet」或「restroom」，效果意外地好，會把超商、車站、公園的廁所都找出來，還附有使用者評分和照片。
- NAVITIME for Japan Travel——日本最多人使用的交通APP的英文旅客版，除了電車路線規劃外，也有廁所搜尋篩選功能，如果你本來就用它規劃行程會特別方便。
- Check A Toilet（トイレ情報共有サービス，廁所資訊共享服務）——這是一個日文介面的群眾協作地圖，專門收錄無障礙與多功能廁所資訊；即使日文只會一點點也值得試試，因為它在輪椅通行、人工肛門（ostomate）專用設施等資訊上，比一般地圖APP標示得更詳細。
特別是在澀谷，別忘了留意「THE TOKYO TOILET」計畫——這是2020到2023年間在澀谷區各處興建的17座建築師設計公共廁所（出自安藤忠雄、隈研吾等知名建築師之手），全部免費、維護得一塵不染，如果人在附近又對設計（而不只是廁所機能）感興趣，很值得特地繞過去看看。
百貨公司、購物商場與其他備用選項
如果想要有保障的乾淨環境，又不介意多走幾步路，百貨公司（高島屋、伊勢丹、大丸、三越）幾乎每個樓層都設有廁所，通常在營業時間內開放（大約10:00至20:00），部分樓層的女性廁所旁還附設育嬰室與休息等候區。購物商場和大型電器量販店（Bic Camera、Yodobashi）的開放時間與標準也差不多。
如果附近剛好有電影院，也是個可靠的選擇——TOHO影城等主要連鎖影城的廁所，只要經過大廳就能使用，不限購票觀眾，而且空間通常寬敞、備品也齊全。
公園和神社、寺廟的入口附近通常都至少有一間基本的公共廁所，不過這裡的設施水準落差較大——有些現代化又一塵不染，有些則是老舊的蹲式廁所，連肥皂或烘手機都沒有，所以安排一天跑好幾個寺廟神社的行程時，隨身帶面紙和小瓶乾洗手，是個好習慣。
常見的錯誤，建議避免
- 沒有隨身帶面紙。大部分廁所都有衛生紙，但較老舊的公園和神社廁所有時會用完，甚至原本就沒有設置衛生紙架。隨身帶一小包面紙，就能一次解決這個問題。
- 以為一定有烘手機。疫情之後，許多公共廁所（包括部分超商和老舊車站）既沒有烘手機、也沒有擦手紙。正因如此，隨身帶一條小手帕是日本當地人的標準配備。
- 忘記營業時間的限制。百貨公司和購物商場的廁所會跟著建築物一起關閉——深夜或清晨千萬別指望它們還開著；相比之下，車站和超商的開放時間長得多（不少是24小時營業）。
- 在擁擠的車站裡慌了手腳。像新宿車站這種地方，尖峰時刻人潮擁擠，很容易錯過指標。這時要往上看，而不是左右張望——廁所標誌幾乎都掛在頭頂上方，畫著一個奔跑的人形圖案，就算人再多也能從頭頂看到。
只要掌握超商、車站再加上一個好用的地圖APP，在日本的城市裡，距離一間乾淨、免費的廁所幾乎很少超過五分鐘路程——真正的訣竅，就只是知道該先往哪裡看。
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